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倒産を招くリフォーム会社の共通点｜集客を強くするために今すぐやるべきこと
「同業者が最近立て続けに廃業した…」
「紹介やリピートに頼りきりで不安…」
そんな“じわじわした危機感”を感じていませんか？
倒産する会社は、仕事がないから潰れるのではない。
“集客の仕組みがないまま続けた”結果として、未来が先細りしていくのです。
「紹介やリピートに頼りきりで不安…」
そんな“じわじわした危機感”を感じていませんか？
倒産する会社は、仕事がないから潰れるのではない。
“集客の仕組みがないまま続けた”結果として、未来が先細りしていくのです。
なぜ今、リフォーム会社が次々と倒産しているのか？
最近、地域密着で真面目にやっていたはずのリフォーム会社が、静かに消えていく──。
そんな話を耳にする機会が増えていませんか？
「うちはリピーターが多いから大丈夫」
「紹介でやってきたから大丈夫」
と思っていても、突然の材料費高騰や人手不足が重なったとき、耐えられる体力がなければあっという間に資金が尽きてしまいます。
実際、倒産理由の表面には「資材高騰」や「人手不足」などが挙げられますが、現場をよく知る私たちからすれば、もっと根本的な原因があります。
それが、“安定した集客ができていない”という構造的な問題です。
集客の仕組みがない会社は、
・紹介やチラシ頼みで先が読めない
・月によって売上が大きくブレる
・人を増やせない、育てられない
・経営者自身が常に営業と現場を両方こなして疲弊している
これは特別な失敗ではなく、“真面目にやっている会社ほど陥りやすい”落とし穴です。
今回は、リフォーム会社が倒産する共通点と、そこから脱却するために“今すぐ見直すべき集客の打ち手”を、具体例を交えながら解説します。
そんな話を耳にする機会が増えていませんか？
「うちはリピーターが多いから大丈夫」
「紹介でやってきたから大丈夫」
と思っていても、突然の材料費高騰や人手不足が重なったとき、耐えられる体力がなければあっという間に資金が尽きてしまいます。
実際、倒産理由の表面には「資材高騰」や「人手不足」などが挙げられますが、現場をよく知る私たちからすれば、もっと根本的な原因があります。
それが、“安定した集客ができていない”という構造的な問題です。
集客の仕組みがない会社は、
・紹介やチラシ頼みで先が読めない
・月によって売上が大きくブレる
・人を増やせない、育てられない
・経営者自身が常に営業と現場を両方こなして疲弊している
これは特別な失敗ではなく、“真面目にやっている会社ほど陥りやすい”落とし穴です。
今回は、リフォーム会社が倒産する共通点と、そこから脱却するために“今すぐ見直すべき集客の打ち手”を、具体例を交えながら解説します。
倒産の共通点①｜集客が属人化している
営業担当が1人で何でもやっている、社長自身がずっと現場と営業を兼務している…。
こうした「属人的な集客」は、一見効率的ですが、仕組みがないため継続性がありません。
属人化してしまう背景には、「忙しくて手が回らない」「数字が取れている間は変えなくていい」という現場目線の事情があります。
あるあるですが、“とりあえず売上が立っている間は改善されない”のです。
そして、そのまま「忙しい月」と「ヒマな月」を繰り返し、突然“ヒマな月が連続した”ときに一気に資金が尽きていきます。
こうした「属人的な集客」は、一見効率的ですが、仕組みがないため継続性がありません。
属人化してしまう背景には、「忙しくて手が回らない」「数字が取れている間は変えなくていい」という現場目線の事情があります。
あるあるですが、“とりあえず売上が立っている間は改善されない”のです。
そして、そのまま「忙しい月」と「ヒマな月」を繰り返し、突然“ヒマな月が連続した”ときに一気に資金が尽きていきます。
【改善策】
・見込み客が“自動で流れてくる仕組み”をWeb上に作る
・月1回の簡単な社内ミーティングで情報共有し、属人性を排除
・月1回の簡単な社内ミーティングで情報共有し、属人性を排除
倒産の共通点②｜ホームページはあるが「集める力」がない
多くのリフォーム会社にはホームページがありますが、それが「会社案内」で止まっているケースが非常に多いです。
作ることが目的化していて、「集める」視点が抜け落ちているのです。
・検索されても上位に出ない
・情報が少なく施工事例も薄い
・“誰に何を提供できるか”が伝わらない
・施工事例が3年前から止まっている
結果として、せっかく検索した見込み客が他社に流れてしまうのです。
作ることが目的化していて、「集める」視点が抜け落ちているのです。
・検索されても上位に出ない
・情報が少なく施工事例も薄い
・“誰に何を提供できるか”が伝わらない
・施工事例が3年前から止まっている
結果として、せっかく検索した見込み客が他社に流れてしまうのです。
【改善策】
・お客様の声、写真、提案のポイントをセットで掲載
・ブログで豆知識・商品比較・工事の裏側などを定期発信
・「何をしてくれる会社なのか」「何が強みなのか」をトップページに明示
・ブログで豆知識・商品比較・工事の裏側などを定期発信
・「何をしてくれる会社なのか」「何が強みなのか」をトップページに明示
倒産の共通点③｜「短期の販促」だけに頼っている
新聞折込、ポスティング、フリーペーパー…
これらは即効性がありますが、続けなければ集客が止まる“フロー型集客”です。
やる→問い合わせが来る→やめる→途切れる。
この繰り返しでは、長期的に安定した事業経営はできません。
さらに昨今では「チラシを見ない層」「ポストを確認しない層」が急増しています。
これからの10年は、“情報を探している人に見つけてもらう”仕組みが最も強いのです。
一方で、SEOやGoogleマップの活用は“ストック型集客”。
ページやクチコミが資産となり、将来に向けて反響が積み上がる仕組みです。
これらは即効性がありますが、続けなければ集客が止まる“フロー型集客”です。
やる→問い合わせが来る→やめる→途切れる。
この繰り返しでは、長期的に安定した事業経営はできません。
さらに昨今では「チラシを見ない層」「ポストを確認しない層」が急増しています。
これからの10年は、“情報を探している人に見つけてもらう”仕組みが最も強いのです。
一方で、SEOやGoogleマップの活用は“ストック型集客”。
ページやクチコミが資産となり、将来に向けて反響が積み上がる仕組みです。
【改善策】
・毎月、施工事例を1件でもGoogleマップとサイトに投稿
・ローカルSEOを意識した「地域名＋悩み＋工事種別」でページを作成
・ローカルSEOを意識した「地域名＋悩み＋工事種別」でページを作成
“続く会社”は、集客も仕組みで動いている
倒産する会社と生き残る会社の違いは、決して技術や人柄ではありません。
“お客様から見つけてもらえるかどうか”の仕組みがあるかどうかです。
例えるなら、集客の仕組みがある会社は、井戸を掘って水源を確保している状態。
一方で仕組みがない会社は、毎日川にバケツを持って水を汲みに行っている状態です。
最初は大差がなくても、5年、10年後には大きな差が生まれます。
今の反響が少ないなら、それは危険信号です。
「現場が忙しいから後回し」ではなく、今この瞬間から仕組みづくりに着手すべきです。
“お客様から見つけてもらえるかどうか”の仕組みがあるかどうかです。
例えるなら、集客の仕組みがある会社は、井戸を掘って水源を確保している状態。
一方で仕組みがない会社は、毎日川にバケツを持って水を汲みに行っている状態です。
最初は大差がなくても、5年、10年後には大きな差が生まれます。
今の反響が少ないなら、それは危険信号です。
「現場が忙しいから後回し」ではなく、今この瞬間から仕組みづくりに着手すべきです。
生き残る会社になるために、まず「診断」から始めましょう
ホームページはあるけど、正しく見られていますか？
更新は止まっていませんか？
Googleマップで口コミは集められていますか？
その一つ一つが、未来の売上を左右しています。
JACOFでは、「Web集客セミナー」を行っています。
「まだ大丈夫」と思った今が、最大のチャンスです。
次に立ち止まるのは、反響がゼロになってからでは遅すぎます。
更新は止まっていませんか？
Googleマップで口コミは集められていますか？
その一つ一つが、未来の売上を左右しています。
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「まだ大丈夫」と思った今が、最大のチャンスです。
次に立ち止まるのは、反響がゼロになってからでは遅すぎます。