リフォーム業界は、景気の波に左右されやすく、また競争も激しいため、経営が不安定になりやすい業界のひとつです。特にここ数年は、資材価格の高騰や職人不足、人件費の上昇など外部要因の影響もあり、倒産や廃業に追い込まれるリフォーム会社が増えています。
では、こうしたリスクを最小限に抑え、安定経営を続けていくためには、どのような取り組みが必要なのでしょうか？
この記事では、倒産リスクを回避するために、リフォーム会社が実践しておきたい7つの取り組みをご紹介します。

資金繰りの管理を徹底する

リフォーム会社の倒産原因で最も多いのが「資金繰りの悪化」です。工事の進行に対して、入金のタイミングが遅れたり、回収できなかったりすると、一気に資金がショートするリスクが高まります。

いくら売上があっても、お金の流れを見誤ると経営はあっという間に苦しくなります。健全な資金繰りを維持することが、安定経営の土台となります。

価格競争に巻き込まれない「付加価値」の創出

価格だけで勝負するビジネスモデルは、体力勝負になり、やがて利益が取れなくなります。特にインターネット集客の浸透で価格比較が容易になった今、「安さ」だけを売りにする戦略は非常にリスクが高いです。

粗利率を把握し、案件ごとの採算をチェックする

赤字案件を見過ごしてしまうと、売上が伸びていても利益が出ない構造に陥ります。リフォーム業は工期も短く、案件も多いため、「案件ごとの利益管理」が非常に重要です。

【取り組みポイント】

・案件ごとに見積書と実行予算書を作成し、差異を分析

・外注費、材料費、人件費などの原価率を継続的に見直す

・現場ごとに粗利率の目標値を設定し、PDCAを回す

全体の粗利率ではなく、案件別の損益分析がカギになります。これにより、どの仕事が利益を生み、どの仕事が足を引っ張っているかが見えてきます。

営業力・WEB集客力の強化

リフォーム会社の倒産理由のひとつに「集客不足」も挙げられます。紹介や折込チラシだけに頼る旧来型の集客方法では、新規顧客の確保が難しくなってきています。

【取り組みポイント】

・ホームページを「問合せ獲得型」に最適化

・SEO対策・MEO対策・SNS運用などWEB集客の多様化

・顧客管理システム（CRM）で再提案・リピートを促進

安定した受注には、集客→信頼→契約という仕組みづくりが不可欠です。WEBマーケティングへの投資を積極的に行いましょう。

現場品質と顧客満足度の向上

経営は「守り」と「攻め」のバランス

倒産を防ぐためには、「利益が出る構造づくり（守り）」と「新しいチャレンジ（攻め）」の両方が必要です。

特にリフォーム業界のように景気変動や社会情勢の影響を受けやすい業種では、外部環境に振り回されない強い経営体質の構築が求められます。

今日から始められる取り組みも多くあります。まずは集客法を見直していきましょう。

早く行動し改善することが、10年先・20年先も生き残るリフォーム会社への第一歩となります。


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