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『急に集客が止まった…』そんな日が来る前に。リフォーム業者が今こそ考えるべき“次の一手”
「最近仕事が安定してるな」と思っていた矢先、紹介がピタッと止まった
「なんだか最近、紹介が少ないな…」
そんな違和感を感じたのは、仕事が順調に続いていたある年の夏の終わりでした。
前年まで安定して続いていた紹介が、ピタリと止まりました。ポスティングの反応もいまひとつ。慌てて営業をかけても即効果は出ず、「なぜもっと早く準備しておかなかったんだ…」と後悔したのを今でも覚えています。
集客が止まる。それは“徐々に”ではなく“突然”やってきます。
リフォーム業界の集客は“波がある”もの。問題は“その備え”ができているかどうか
リフォーム業は、紹介やポスティングで集客できる反面、「仕組み」になりづらい業界でもあります。
●お客様のニーズが突発的
●タイミングに左右される
●リピートまでに時間が空く
これらが原因で、集客はどうしても“波”が発生します。問題は、この波にどう向き合うかです。
多くの会社は「波に飲まれたとき」に慌ててチラシを増やしたり、営業の数を増やします。でも、反応が出るには時間がかかります。そのときにはもう、遅いのです。
では、何を準備すればいいのか?「次の一手」は“自力集客の仕組み化”
答えはシンプルです。「自分の魅力で見込み客を集める仕組み」をつくること。
お客様の多くは今、「まず検索」でリフォーム会社を探しています。 検索されたときに「あなたの会社がどう見えるか?」が、未来の集客を左右します。
今すぐ始められる、“仕組み集客”の第一歩を一挙紹介
✅ Googleビジネスプロフィールを整える
●正しい営業時間、連絡先、業種を登録
●地域名・業務内容を含んだ説明文を書く
●施工事例や現場の写真を投稿
●過去のお客様に口コミを依頼
Google検索やマップで見つけてもらえるチャンスが一気に増えます。
✅ 簡易ホームページで「顔の見える自己紹介」
●ペライチやSTUDIOで、無料でも作成可能
●自己紹介、施工事例、お客様の声、お問い合わせ先を掲載
●顔写真と人柄が伝わる文章があると、信頼度が大幅にアップ
✅ SNSで実績・人柄・価値観を発信
●InstagramやFacebookで「現場の様子」「お客様とのやりとり」「施工の工夫」などを投稿
●地域名+業務名のハッシュタグ(#○○市リフォーム)を必ずつける
✅ よくある質問や施工ストーリーをブログで紹介
●「雨漏りってどこから直す?」「屋根塗装の適切なタイミングは?」など、見込み客が気になるテーマを簡単に解説
●専門家らしさを出すより、“親切な説明”が効果
✅ 顧客の声・口コミの可視化
●紙アンケート→Webに転記
●LINEやメールで「お声いただけますか?」とお願い
●顔写真付きで掲載できると、さらに効果的
集客が止まってからでは遅い。だから“今”なのです
仕事が多いときほど、人は「集客の仕組み化」を後回しにしがちです。 でも、それは“種をまかない”農家のようなもの。
収穫(=受注)に浮かれているときこそ、次の芽を育てる必要があります。 今、種をまけば、3ヶ月後・半年後に集客の芽が出始めます。
そして、それは“波”に左右されにくい、安定した受注の土台となります。
今すぐ“次の一手”を整理したいあなたへ
「何から手をつければいいかわからない」 「一度、今の集客の状態を客観的に見てもらいたい」
そんな方のために、無料の個別相談やセミナーをご用意しています。
今の売上を守るためではなく、未来の安心をつくるために。
あなたの“次の一手”、今こそ一緒に見つけましょう。