昔は紹介とポスティングで回っていた。でも今は…

このまま“何となく続ける”のが一番危ない理由

紹介やポスティングを完全に否定するわけではありません。でも、それだけに頼っていたら、急に反響が止まった時に立て直しができません。

最も危険なのは、「集客がうまくいかない理由がわからない」状態に陥ること。

チラシを配っても反応がない。紹介が止まった。でも原因がはっきりしない。そうすると次に打つべき手が分からず、集客はどんどん不安定になります。

今こそ「集客の底上げ」が必要な理由

集客の底上げとは、「お客様に選ばれる理由を自分で作ること」。具体的には、自分の強みや人柄、実績を“見える化”し、発信することです。

この集客は、以下の3つの理由で今の時代に非常に有効です：

●お客様の8割以上が、工事依頼の前にネットで情報収集をする

●プッシュ型（ポスティング）よりプル型（検索・口コミ）が主流になっている

●比較ではなく“共感”で選ぶ時代にシフトしている

つまり、良い仕事をしているだけでは選ばれません。良い仕事を“伝える”必要があるのです。

今すぐできる！集客の底上げアクション5選

✅ ① 無料でできるホームページを作る（所要時間：1日）

まずはWebサイトを作りましょう。以下の構成で簡易ページを作れば十分です。

●あいさつ文（顔写真と自己紹介）

●得意なリフォーム内容と対応エリア

●施工実績

●お客様の声

●お問い合わせフォーム

【ポイント】
〇デザインは気にしすぎなくてOK。見やすく、伝わることが最優先。

〇スマホで見てもストレスのない構成にする（大事！）

✅ ② Googleビジネスプロフィールを整える（所要時間：2時間）

Googleマップ上で上位に表示されるための無料ツールです。

【最低限やるべき設定項目】
●正しい営業時間、電話番号、業種

●プロフィール文に「○○市 リフォーム」「屋根修理」などのキーワードを入れる

●施工事例の写真を最低5枚掲載

●口コミを2〜3件集める（お客様に直接依頼してOK）

【ポイント】
〇月1回は写真や投稿を更新することで表示順位が上がる

〇地域ワード（市区町村）をプロフィールと投稿文に含めると◎

✅ ③ SNSは「毎日1つの写真」でOK（所要時間：15分）

InstagramやFacebookなどを使って、以下のような簡単投稿をしましょう。

●今日の現場（ビフォー・アフター）

●お客様との一言エピソード

●道具や工具の紹介

●職人の日常（昼ごはんでもOK）

【ポイント】
〇“映え”より“リアルさ”が大事

〇タグは「#○○市リフォーム」「#外壁塗装」など地名入りで

〇毎日でなくても「週3」で十分！

✅ ④ 週1回、ブログで「よくある質問」に答える

お客様がよく不安に思うことや、質問されることをQ&A形式で書きましょう。

例：「屋根塗装って何年ごとがいいの？」

　　「雨漏りってどこから直すんですか？」

　　「業者選びで失敗しないコツは？」

【ポイント】
〇難しい専門用語は使わず中学生でもわかるように書く

〇長さは500〜800文字程度でOK

〇最後に「詳しくはお問い合わせください」と誘導文を入れる

✅ ⑤ 名刺やチラシにも「検索ワード」を入れる

リアル媒体とネットの連携がとても重要です。

【実践例】

●名刺に「○○市 リフォーム」で検索してみてくださいと記載

●チラシの片隅にWebサイトのQRコードを追加

●工事完了後に「口コミ投稿のお願いカード」を手渡す

「安売り」しない集客へ、着実に変わっていく

これらのアクションを数ヶ月続けた結果、問い合わせ内容が明らかに変わりました。

●「いくら？」ではなく「一度見にきてくれませんか？」

●「お願いしたい内容があるんですが…」と向こうから丁寧な連絡

価格で比較されることが減り、「あなたに頼みたい」という反応が増えたのです。

今すぐ始めることで、半年後の未来が変わる

「紹介が減ってきた」「ポスティングが効かない」と感じたときが、動き出すタイミングです。

●ホームページを作る
●Googleビジネスプロフィールを整える
●SNSでリアルな日常を発信する
●よくある質問をブログにする
●名刺やチラシとWebをつなげる

これらを少しずつ始めるだけで、半年後には「集客の安定感」が生まれます。

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