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「雪だから売上が落ちる」は本当か？東北のリフォーム会社社長が今考えるべき集客戦略

「雪だから売上が落ちる」は本当か？東北のリフォーム会社社長が今考えるべき集客戦略

本当に「雪」が原因でしょうか

東北のリフォーム業界では、冬になると「雪だから仕方ない」「どうせ工事が止まる時期だ」という言葉をよく耳にします。
確かに積雪や凍結により、屋根や外壁の工事が制限されるのは事実です。

しかし、同じ地域・同じ気候条件でも、冬場に問い合わせを安定して獲得している会社が存在するのもまた事実です。
この差は、天候ではなく「社長の判断」と「集客の考え方」によって生まれています。

現場ではなく、経営の問題として見る

閑散期になると、現場が止まり、社員の稼働が落ち、売上も下がる。
この流れを「毎年のこと」として受け入れていないでしょうか。

しかしこれは現場や社員の問題ではなく、経営としての集客設計の問題です。

仕事がない状態は、工事ができないからではなく、「仕事につながる相談や問い合わせが入っていない」状態とも言えます。

つまり、冬でも“相談される会社”になれているかどうかが問われています。

冬でも需要は確実に存在している

雪の多い東北では、実は冬特有のリフォーム需要が数多く存在します。

雪害・氷害による屋根や雨樋のトラブル、雨漏りの不安、訪問販売への不信感からのセカンドオピニオン相談などです。
これらは「今すぐ工事」ではなくても、「まず相談したい」という形で表面化します。

ここを取りこぼしている会社は、春以降の工事機会そのものを逃している可能性があります。

社長が決めるべき“冬の役割”

冬は工事を増やす時期ではなく、「集客の仕込み」をする時期です。

具体的には、Webサイトやブログで「冬の悩み」に直接応える情報を発信し、相談の窓口を作ることが重要です。
社員に任せきりにするのではなく、社長自身が「冬はWebで問い合わせを増やす」という方針を明確に示すことで、会社全体の動きが変わります。

閑散期を“準備期間”と定義できるかどうかが、来期の売上を左右します。

投資と費用対効果をどう考えるか

「冬に広告やWebにお金をかけるのは不安だ」と感じる社長も多いでしょう。

しかし、問い合わせが月に1件増えるだけで、年間で見れば十分に投資回収できるケースは少なくありません。
特に屋根・外壁工事は単価が高く、相談→現調→春工事という流れを作れれば、冬の集客は“未来の売上”を作る投資になります。

何もしないことこそが、最も大きな機会損失です。

「雪だから仕方ない」で終わらせないために

雪は毎年降ります。

しかし、売上が落ちるかどうかは毎年同じである必要はありません。

冬を「耐える時期」にするのか、「仕込む時期」にするのかは、社長の意思決定次第です。

今この時期に集客を見直すことで、春のスタートダッシュは大きく変わります。

まずは、自社が“冬でも相談される会社”になれているかを、一度冷静に見直してみてください。

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