リフォーム会社でのパワハラ原因とその対策方法について解説
最近、職場でのいじめや嫌がらせに関する相談が増えているというデータがあります。
例えば2010年には約4万件だったのが、2019年には約9万件にまで増えているそうです。
この増加は、多くの方が実際に困っていることを示しており、深刻に受け止める必要がありますね。
職場の人間関係は昔からある問題ですが、今は「パワハラ」という言葉を通じてより顕在化しているようです。
人によっては些細なことがパワハラと受け取られてしまう時代かもしれません。
関わり方が難しくなると、人間関係が希薄になることもあります。
仲間や家族のような感覚が薄れがちなのは、どういう理由があるのでしょうか。
上司と部下の関係では、「注意する」「叱る」といった行動がしばしば見られます。
しかし、これらがいつパワハラになるのか、という疑問は常にあります。
厚生労働省によれば、パワハラとは優越的な関係を背景にして、業務上必要かつ相当な範囲を超えた行為により、労働者の就業環境を害するものとされています。
これには適正な業務指示や指導は含まれません。
叱る際の言い方や伝え方も重要です。
人格を否定するような言動や、プライベートな事柄を持ち出しての批判は論外です。
受け手が不当な圧力を感じてしまう場合、それはパワハラと見なされがちです。
言葉一つで受ける影響は大きく、職場での雰囲気や人間関係にも影響を及ぼします。
例えば、ある上司が部下に対して優しく注意しても、その部下が何度も同じミスを繰り返すと、次第に厳しい口調で注意するようになるかもしれません。
その過程で、部下はパワハラを受けていると感じることがあります。
こうした一連の流れを見ると、何が原因で関係が悪化したのか、その背景にあるものを知ることが大切です。
また、パワハラには6つの類型があります。
「精神的な攻撃」、「身体的な攻撃」、「過大な要求」、「過小な要求」、「人間関係からの切り離し」、「個の侵害」などです。これらの類型を理解し、パワハラがなぜ起こるのか、どのように防げるのかを考えることが対策方法を検討する上でも重要です。
リフォーム会社としては、パワハラをなくすために具体的な対策を講じる必要があります。
今年4月からは中小企業にもパワハラ防止法が義務化され、より多くの職場で対策が求められるようになりました。
社員にパワハラの定義や類型をしっかりと教育し、相談窓口を設けるなどして、安心して働ける環境を整備することが求められます。