こんにちは！コンサル課です！
本日はインターネットで塗装会社を探すお客様の心理についてお話します。
お客様はなぜインターネットで塗装会社を探すのか？
それは何でも比較検討ができる時代になったからです。
皆さんもAmazonや楽天で買い物をした経験があるのではないでしょうか？
そういった通販サイトには同じ商品が様々な店舗から出品されていると思います。
それは、いまや物販だけには留まりません。
Amazonや楽天がリフォーム市場にも参入しているのをご存知でしょうか？
お客様の比較検討をしたいといった心理を逆手に取って、巨大なECサイトを持つ企業がリフォーム市場に参入してきています。
すぐに取って代わられる？
いやいや、そんなことはりません、諦めるのはまだ早いです。
これらの大企業にはできない、皆さまならではの戦い方があります。
それは、「地域No.1の専門店を目指すこと」です。
塗装は物販と違って、全国に工事を発送することはできません。
そして、お客様としても今後付き合っていく上で近所の専門店を探している傾向が強いです。
今はまだAmazonも楽天も地域シェアは奪えていません。
ただし、「今はまだ」です。
手遅れにならない内に地域シェアを奪うべく、地域No.1の塗装会社を目指しましょう。
