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閑散期の冬をチャンスにする!売上を落とさないリフォーム会社の戦略
冬はリフォーム業界にとって“動きづらい季節”といわれます。
外装工事が減り、問い合わせも下がりがち。
「毎年この時期は仕方ない…」と考えてしまう社長も少なくありません。
しかし、実は 冬は“次の繁忙期の売上を大きく左右する準備期間”であり、対策次第でチャンスになる季節 でもあります。
ここでは、冬の閑散期でも売上を落とさず、むしろ強い会社へ成長するための実践的戦略をご紹介します。
冬は “見込み客の育成(ナーチャリング)” に最適な季節
冬にすぐ工事が決まらなくても、
問い合わせ・資料請求・見積り依頼 は「春〜夏に動きたい」潜在客である可能性が高いです。
この見込み客に対して、
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・季節に合わせたリフォーム提案メール
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・施工事例と価格のわかる資料
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・補助金情報の案内
を定期的に送り、興味を継続させることで、 繁忙期の受注率が大幅にアップします。
内装リフォームの強化で冬の受注を安定させる
冬は外壁・屋根などの外装工事が少なくなる代わりに、
水廻り・内装リフォームが動きやすい時期 です。
特にニーズが高いのは、
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・断熱リフォーム
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・給湯器交換
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・トイレ・浴室などの生活改善系
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・在宅時間が増える家庭向けの内装工事
こうした 季節需要に合わせたキャンペーンやチラシ を出すことで、冬でも安定した売上につながります。
冬は“資産”をつくる時間:WEB強化が最重要
繁忙期には手が回らない WEB集客の整備 を、冬に徹底的に行う企業は強いです。
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・ホームページの導線改善
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・LINE公式・SNSの運用開始
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・Googleビジネスプロフィール(MEO)の強化
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・施工事例の追加
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・ブログ更新でSEO強化
これらはやった分だけ成果が返ってくる資産作りです。
春になって動く顧客は まずネットで検索します。
冬のうちにWEBの整備ができている会社が、繁忙期の問い合わせを一気に獲得できるのです。
既存顧客へのアプローチで“紹介”を増やす
冬は時間がある分、過去のお客様に連絡するチャンスです。
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・点検訪問
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・季節の挨拶DM
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・小工事キャンペーン案内
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・アフターフォロー連絡
これを行うと、
小工事・追加工事が発生し、紹介の発生率も大幅に上がります。
閑散期こそ「社内の仕組みづくり」で差がつく
冬のうちに、
・営業トーク・見積りフローの改善
・社内マニュアルの整備
・写真撮影ルール・現場管理体制の強化
を行うことで、繁忙期の“取りこぼし”を減らせます。
閑散期にどれだけ準備できるかで、会社の売上曲線は大きく変わります。
冬の閑散期は“売上を伸ばす準備期間”
冬をただ耐える時期にするか、
次の繁忙期の飛躍に向けた“投資の季節”にするかで、会社の成長スピードは大きく違います。
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見込み客育成
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内装需要の取り込み
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WEB集客強化
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既存客フォロー
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社内改善
この5つを進めることで、冬は確実にチャンスへ変わります。
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