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リフォーム集客。くらしのマーケットからの集客に依存し続けると、10年後どうなるか？
安定しているようで、不安定な“くらしのマーケット依存”
「月に何件か仕事が取れる」
「広告費もかからない」
「口コミさえ良ければ仕事が入る」。
くらしのマーケットは、個人事業主や少人数のリフォーム業者にとって、集客の入口としてとても魅力的なサービスです。最初は「助かった！」という気持ちが大きかったはずです。
でも、気づいていますか？
その集客、“あなたのもの”ではありません。
くらしのマーケットに依存しているということは、顧客との関係も、評価も、すべてプラットフォームの手のひらの上にあるということ。
もし、ルールが変わったら？
もし、上位表示されなくなったら？
もし、手数料が上がったら？
すべての集客が一瞬でゼロになるリスクを、実は抱えているのです。
「広告費もかからない」
「口コミさえ良ければ仕事が入る」。
くらしのマーケットは、個人事業主や少人数のリフォーム業者にとって、集客の入口としてとても魅力的なサービスです。最初は「助かった！」という気持ちが大きかったはずです。
でも、気づいていますか？
その集客、“あなたのもの”ではありません。
くらしのマーケットに依存しているということは、顧客との関係も、評価も、すべてプラットフォームの手のひらの上にあるということ。
もし、ルールが変わったら？
もし、上位表示されなくなったら？
もし、手数料が上がったら？
すべての集客が一瞬でゼロになるリスクを、実は抱えているのです。
価格競争に巻き込まれ、利益が出ない構造
くらしのマーケット内では、価格が常に比較されます。安くしなければ選ばれにくく、安くすれば利益が出にくい。
最初は「実績をつけるため」「口コミを増やすため」と割り切っていたはずが、いつの間にか“安くないと選ばれない人”になっている。
さらに受注が増えて忙しくなればなるほど、自分の時間は減り、疲弊します。
「働いてるのに残らない」「価格を上げると予約が減る」
——そんな悪循環にハマっていませんか？
10年後、それを続けていられる自信はありますか？
最初は「実績をつけるため」「口コミを増やすため」と割り切っていたはずが、いつの間にか“安くないと選ばれない人”になっている。
さらに受注が増えて忙しくなればなるほど、自分の時間は減り、疲弊します。
「働いてるのに残らない」「価格を上げると予約が減る」
——そんな悪循環にハマっていませんか？
10年後、それを続けていられる自信はありますか？
プラットフォームに人生を預けてはいけない理由
くらしのマーケットは、素晴らしい集客手段のひとつです。でも、それに“依存する”のは危険です。
つまり、自分の集客基盤ではないということ。あなたの仕事の未来を、他人が握っている構造なのです。
- 競合が増えれば、埋もれやすくなる
- プラットフォームの仕様変更で表示されなくなる
- 顧客情報はあなたのものではない
つまり、自分の集客基盤ではないということ。あなたの仕事の未来を、他人が握っている構造なのです。
10年後も選ばれ続けるために——自分の“土俵”を持つ
あなたの集客は、他人の土俵の上ですか？
それとも、自分の土俵ですか？
10年後も、無理せず・安売りせず・自分らしく働き続けたいなら、今から“自分の土俵＝自社集客”を育てるべきです。
Webサイトを持ち、SNSやブログで実績や人柄を発信する。検索に強いコンテンツを作り、「この人にお願いしたい」と言ってもらえる状態をつくる。
それができれば、価格ではなく価値で選ばれるようになります。
それとも、自分の土俵ですか？
10年後も、無理せず・安売りせず・自分らしく働き続けたいなら、今から“自分の土俵＝自社集客”を育てるべきです。
Webサイトを持ち、SNSやブログで実績や人柄を発信する。検索に強いコンテンツを作り、「この人にお願いしたい」と言ってもらえる状態をつくる。
それができれば、価格ではなく価値で選ばれるようになります。
自社で集客を始めるためにやるべき5つのこと
① 最低限のWebサイトを用意する（見た目より“信頼感”）
まずは「名刺代わり」になるようなシンプルなWebサイトで十分です。必要なのは以下のような内容
特別なデザインである必要はありません。大事なのは「どんな人がやってるのか？」「実績はあるのか？」を伝えることです。
まずは「名刺代わり」になるようなシンプルなWebサイトで十分です。必要なのは以下のような内容
- どんなリフォームが得意か（強み）
- 自分の顔やプロフィール
- 過去の施工事例（ビフォー・アフター）
- お客様の声
- 問い合わせフォーム
特別なデザインである必要はありません。大事なのは「どんな人がやってるのか？」「実績はあるのか？」を伝えることです。
② Googleビジネスプロフィールを整える
「地域名＋リフォーム」で検索されたときに、マップ上で表示されるようにするのが次の一手です。
無料でできて、効果が高いので必ず押さえたいところです。
「地域名＋リフォーム」で検索されたときに、マップ上で表示されるようにするのが次の一手です。
- 正確な住所と電話番号
- 写真（現場やスタッフ）
- 口コミ（お客様に協力してもらう）
無料でできて、効果が高いので必ず押さえたいところです。
③ SNSで「人となり」を出す
Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINE公式など、どれか一つでもOKです。
「誰がやってくれるか」は大事な判断材料です。顔や人柄が伝わる発信が、安心感を生みます。
Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINE公式など、どれか一つでもOKです。
- 日々の仕事風景や現場の写真
- ちょっとした工夫、豆知識
- プライベートの一面（やりすぎ注意）
「誰がやってくれるか」は大事な判断材料です。顔や人柄が伝わる発信が、安心感を生みます。
④ 月1回でいいのでブログを書く
ブログ＝営業トークのようなものです。
検索から集客したいなら、文章での発信は必須です。検索されやすい内容を意識しましょう。
ぜひご相談ください。
ブログ＝営業トークのようなものです。
- よくある質問への回答
- 補助金や助成金情報
- 施工前に気をつけるポイント
検索から集客したいなら、文章での発信は必須です。検索されやすい内容を意識しましょう。
ぜひご相談ください。
⑤ 少しずつ「自社ブランド」を意識する
「この人に頼みたい」と言ってもらえるために、何を大切にしているかを言葉にしてみましょう。
この軸があると、発信にも統一感が生まれます。
「この人に頼みたい」と言ってもらえるために、何を大切にしているかを言葉にしてみましょう。
- 他社と違う点は？
- どんな思いで仕事をしている？
- どんな人に頼ってもらいたい？
この軸があると、発信にも統一感が生まれます。
依存から自立へ。次の一歩を踏み出すとき
くらしのマーケットを否定するつもりはありません。ただ、そこに頼り切った集客だけでは、将来が不安定すぎます。
だからこそ、今がチャンスです。
「少しずつでも自社の集客を始める」
「自分のWebサイトを育てていく」
「自分に問い合わせがくる仕組みをつくる」
この第一歩が、あなたの10年後の働き方を大きく変えます。
もし、「どうやって始めればいいか分からない」「何から手をつければいいか分からない」なら、ぜひ私たちにご相談ください！
あなたの未来を、他人のプラットフォームではなく、あなた自身の力でつくるお手伝いをします。
だからこそ、今がチャンスです。
「少しずつでも自社の集客を始める」
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