外装工事完工後にアンケートを取って自社の強みを理解しよう

自社の強みはと聞かれ皆さんは何と答えるでしょうか？
例えば自社には職人もしっかりいて自社施工できるとか、どこよりも安い値段で引き受けますなど思い浮かべると思います。

会社を経営している方々からすれば会社として何らかの特徴をもっていて、これなら他社に負けないという自信があるかと思います。
確かに会社側からすればそれは強みに感じるでしょう。

ですがそれをお客様にアピールしても全く共感されません。
最近では自社サイトに色々なキャッチコピーを入れてる外装会社も多いですが、ほとんどが先に挙げた内容をかいてあります。

そもそも皆さんからすれば本当の事かもしれませんが、ほかの会社も同じようなことを載せているのでお客様からすれば本当なのか？と疑って当然ですよね。

その時点でそれは強みになっていないのです。

ではどうやってお客様に分かってもらえる強みかといいますと、それがアンケート(お客様の声)です。