優秀な女性のリフォーム営業を採用するための環境整備
まず、リフォーム業界の動向をみると、特に女性営業社員が活躍しているケースが見受けられます。
実際に何社かのリフォーム会社でトップセールスを務める女性営業社員に会ってみると、その能力の高さには目を見張るものがあります。
小規模な工事の案件が始まりかけると、彼女たちの手にかかると、次第に大型化していくのです。
この変化には「なぜ？」と驚くこともしばしばですが、これは女性ならではの能力が関わっているのかもしれません。
一方で、営業の分野において男女を比較すること自体が問題ある行為であるという意見もあります。
実際、男性営業社員も非常に優秀な方は多いですし、女性の中にも優秀でない方は存在します。
男性が多い中で女性がトップに立つことがあると、「女性のほうが優秀」というステレオタイプな誤解を生んでしまうことがあります。
さらに、女性と男性では営業アプローチに違いがあるかもしれません。
生物学的な観点から見ると、男性は競争意識が高く、女性は競争を好まない傾向にあると言われています。
これが、彼らの営業スタイルにどのように影響を与えているのか、非常に興味深い点です。
現代社会の営業スタイルは、男女共に体力を使う狩猟型のスタイルからは離れ、文化や風潮に合わせたものに変化しています。
例えばキッチンリフォームの営業を考えてみましょう。
共働き世帯が多い今日、短時間で効率的に炊事をするための機能を強調する営業が受け入れられやすいのです。
このような背景を踏まえると、女性営業社員が特定の顧客層にとって魅力的に映ることも理解できます。
リフォーム営業という仕事自体が施工管理を兼ねることも多く、特に子育て中の女性にとっては働きづらい環境であることも考えられます。
そのため、大手企業では分業化が進んでおり、比較的女性が働きやすい環境が整っていることがあります。
小規模企業でもテレワークの導入やフレックスタイム制の採用によって、多様な働き方を支援することが求められています。
フレックスタイム制を導入する際の課題として、勤務時間の自由度が高まると、営業時間に職場に誰もいないという状況が発生する可能性があります。
これには、コアタイムを設定するなどの対策が有効です。
また、働き方の柔軟性が高まることで、家庭と仕事の両立がしやすくなり、特に子育て中の従業員にとっては大きなメリットとなるでしょう。