WEBサイトはコストではなく資産。塗装会社の経営者に伝えたい本当の価値

まず押さえていただきたいのは、お客様の行動の変化です。

たとえば、地域のお客様が外壁塗装を考えるとしましょう。

以前は新聞折込のチラシや、知人からの紹介をきっかけに業者を探していました。

しかし今は、チラシを見てもまずスマホで「◯◯市 外壁塗装」などと検索します。

紹介を受けた会社でも、必ずネットで会社名を検索して「どんな会社か」を調べます。

つまり、検索結果に出てこない会社は「存在しないのと同じ」 なのです。

ここで会社のWEBサイトがなければどうなるでしょうか。

お客様は不安を感じ、他の会社に流れてしまいます。

「ちゃんとした会社なのか」「どんな実績があるのか」を知る場がなければ、信頼につながりません。

今やWEBサイトは、お客様に「信頼して問い合わせていただくための最低限の入口」なのです。

WEBサイトを持つ大きな価値は、24時間365日営業し続ける営業マンになる点です。

営業マンを雇えば人件費がかかります。ポスティングやチラシは印刷・配布のたびに費用が発生します。ところがWEBサイトは、一度作ってしまえば長期的に情報を発信し続けてくれます。

施工事例ページは「実績紹介営業マン」

代表者挨拶ページは「安心感を伝える営業マン」

お客様の声ページは「信頼を後押しする営業マン」

つまりWEBサイトは、会社の強みを休まずに語り続けてくれる「資産」なのです。