- Webコンサルブログ
- 「AIエージェント」って何？リフォーム業界にも押し寄せる進化の波とは
「AIエージェント」って何？リフォーム業界にも押し寄せる進化の波とは
＜関連動画はコチラ＞
止まらないAIの進化、到来するAIエージェント時代｜JACOFリフォーム経営支援チャンネル
正直なところ、AIってここまで進化するの早すぎませんか？
ちょっと前に「ChatGPTすごい！」なんて言ってたのに、気がつけば「AIエージェント」なんて新しいワードが飛び交っているんですから。
リフォーム業界に身を置く私たちとしても、ちょっと他人事ではいられない時代がやってきました。
今回は、そんな「AIエージェント」って一体なんなのか、そしてそれが私たちの仕事や会社運営にどう影響していくのか、一緒に掘り下げてみたいと思います。
ちょっと前に「ChatGPTすごい！」なんて言ってたのに、気がつけば「AIエージェント」なんて新しいワードが飛び交っているんですから。
リフォーム業界に身を置く私たちとしても、ちょっと他人事ではいられない時代がやってきました。
今回は、そんな「AIエージェント」って一体なんなのか、そしてそれが私たちの仕事や会社運営にどう影響していくのか、一緒に掘り下げてみたいと思います。
アシスタントからエージェントへ。AIはもはや“右腕”に？
まず「AIエージェント」と聞いて、「何それ？」って思う方も多いかもしれません。
実はこれ、いわゆるAIアシスタントとはちょっと違うんです。
今までのAIって、たとえば「この書類を要約して」とか「メール文考えて」みたいに、こちらから指示を出して、それに従ってくれる“優秀な部下”みたいな存在でした。
でもAIエージェントは違います。
自分で状況を判断して、タスクを実行し、次に何が必要かまで考えて動いてくれる“右腕”のような存在なんです。
たとえば、「お客様に提案書を出しておいて」と指示したら、そのお客様の過去の履歴や希望、最近のトレンドなんかを踏まえて、最適な提案をAIエージェントが自動で用意してくれる。
そんな未来がもうすぐそこまで来てるんですよ。
実はこれ、いわゆるAIアシスタントとはちょっと違うんです。
今までのAIって、たとえば「この書類を要約して」とか「メール文考えて」みたいに、こちらから指示を出して、それに従ってくれる“優秀な部下”みたいな存在でした。
でもAIエージェントは違います。
自分で状況を判断して、タスクを実行し、次に何が必要かまで考えて動いてくれる“右腕”のような存在なんです。
たとえば、「お客様に提案書を出しておいて」と指示したら、そのお客様の過去の履歴や希望、最近のトレンドなんかを踏まえて、最適な提案をAIエージェントが自動で用意してくれる。
そんな未来がもうすぐそこまで来てるんですよ。
リフォーム業界に起きる“AI革命”。現場もバックオフィスも大変身！？
さて、「そんなのIT業界の話でしょ？」って思った方、いませんか？
実はリフォーム業界こそ、AIエージェントの恩恵を受けやすいフィールドなんです。
たとえば現場でありがちな“あるあるミス”、現地調査の漏れ、資材の手配ミス、工事の伝達ミス…こうしたヒューマンエラー、AIが入ることでかなり減らせると考えられています。
さらにバックオフィスでも活躍の場は多くて、設計や積算、ブログ・提案書の作成まで幅広くサポートが可能。
すでに議事録やメール作成、さらには社員の勤怠管理なんかもAIが自動でやってくれる会社もあります。
「えっ、そんなのウチには無理だよ」って思いましたか？
大丈夫です。
今はすごく高価な専用機材が必要なわけでもなく、誰でも使えるようなサービスがどんどん登場しています。
むしろ、触れてみるかどうかの“第一歩”が一番大事なんですよね。
実はリフォーム業界こそ、AIエージェントの恩恵を受けやすいフィールドなんです。
たとえば現場でありがちな“あるあるミス”、現地調査の漏れ、資材の手配ミス、工事の伝達ミス…こうしたヒューマンエラー、AIが入ることでかなり減らせると考えられています。
さらにバックオフィスでも活躍の場は多くて、設計や積算、ブログ・提案書の作成まで幅広くサポートが可能。
すでに議事録やメール作成、さらには社員の勤怠管理なんかもAIが自動でやってくれる会社もあります。
「えっ、そんなのウチには無理だよ」って思いましたか？
大丈夫です。
今はすごく高価な専用機材が必要なわけでもなく、誰でも使えるようなサービスがどんどん登場しています。
むしろ、触れてみるかどうかの“第一歩”が一番大事なんですよね。
「AIは苦手…」という人がいる会社こそチャンスあり！
つい先日、とある大手リフォーム会社の所長さんと話す機会があったのですが、「ChatGPTってまだ使ったことないんです」とおっしゃってました。年齢的にも私と変わらないくらいで、それでも使っていない方が意外と多いことに驚いたんです。
ただ、安心してください。今AIを使えていないことが悪いわけではないですし、むしろそこに伸びしろがあるってことです。
たとえば、「どのAIを選べばいいか分からない」「何に使えるのか分からない」と感じている方もいらっしゃると思います。
でも、それを一人で全部調べて判断する必要はありません。
むしろ、会社として「この業務にこれを使ってみよう」と一つずつ導入していく流れを作っていけばいいんです。
実際、AIツールを積極的に活用している会社さんでは、社員一人ひとりが自発的にAIを試して、現場にフィットするようカスタマイズして使っている例もあります。
「最初から完璧に使いこなせなくて当たり前」ですから、まずは触れてみる、が大切なんですよね。
ただ、安心してください。今AIを使えていないことが悪いわけではないですし、むしろそこに伸びしろがあるってことです。
たとえば、「どのAIを選べばいいか分からない」「何に使えるのか分からない」と感じている方もいらっしゃると思います。
でも、それを一人で全部調べて判断する必要はありません。
むしろ、会社として「この業務にこれを使ってみよう」と一つずつ導入していく流れを作っていけばいいんです。
実際、AIツールを積極的に活用している会社さんでは、社員一人ひとりが自発的にAIを試して、現場にフィットするようカスタマイズして使っている例もあります。
「最初から完璧に使いこなせなくて当たり前」ですから、まずは触れてみる、が大切なんですよね。
いきなりAI？…その前に「棚卸し」から始めませんか？
とはいえ、「じゃあ明日からAIエージェント導入だ！」とはいかないのが現実。
そもそも、「うちはまだ紙管理」「Excelで情報バラバラ」「社内で情報共有すらできていない」…そんな状況の会社さんも少なくないと思います。
それって全然恥ずかしいことじゃないです。
ただし、AIを導入するには“土台”が必要なんですよね。
ですから、まずは自社の現状を整理して、どこにボトルネックがあるのか、どこから改善できるのかを見つけること。
いわば「業務の棚卸し」から始めることが、AI導入への一番の近道になります。
そして、「社内の誰が一番詳しいのか？」というより、「誰が一番興味を持っているか？」が、導入のキーマンになります。
年齢も経験も関係ありません。
とにかく“試してみよう”と思える人が一人いれば、会社は変わっていけますから。
そもそも、「うちはまだ紙管理」「Excelで情報バラバラ」「社内で情報共有すらできていない」…そんな状況の会社さんも少なくないと思います。
それって全然恥ずかしいことじゃないです。
ただし、AIを導入するには“土台”が必要なんですよね。
ですから、まずは自社の現状を整理して、どこにボトルネックがあるのか、どこから改善できるのかを見つけること。
いわば「業務の棚卸し」から始めることが、AI導入への一番の近道になります。
そして、「社内の誰が一番詳しいのか？」というより、「誰が一番興味を持っているか？」が、導入のキーマンになります。
年齢も経験も関係ありません。
とにかく“試してみよう”と思える人が一人いれば、会社は変わっていけますから。
まとめ：まずは小さく始める。その積み重ねが“未来の当たり前”をつくる
AIエージェントによって、リフォーム現場は今後どんどん変わっていくことが予想されます。
たとえば、写真や図面から3Dプランを自動で生成したり、家族構成に合わせた間取り提案、カラーシミュレーション、素材選びまでAIが支援してくれたり。
現場管理では、資材の最適発注や作業スケジュールの自動調整、安全管理までお任せできる未来がもうすぐそこに来ています。
営業だって、AIチャットボットによる問い合わせ対応や、パーソナライズされた提案、アフターケアまでが自動化されていく。
つまり、リフォームの仕事って“人でないとできない部分”にどんどん集中できるようになっていくわけです。
ただ、その一歩目は「うちには何が必要なんだろう？」と自社を見つめ直すところからです。
いきなりAIをバリバリ導入するのではなく、まずは“今の業務の棚卸し”、そして“どんなAIを使うと、どの部分がラクになるのか”を一緒に考えてみませんか？
また、現在集客がうまくいっていないとお悩みの経営者様！ちょうどよかったです。
現在、『街の屋根やさん』、『街の外壁塗装やさん』へ加盟しているリフォーム会社の社長様たちのWEB集客の秘訣をまとめた限定資料をプレゼントしています！
この資料では、実際に結果を出している社長たちが、日々どんな習慣で集客に取り組んでいるのかが分かります。
“これからの経営”のヒントが詰まった内容になっています。
ぜひ、下記のフォームからお申込みください！
たとえば、写真や図面から3Dプランを自動で生成したり、家族構成に合わせた間取り提案、カラーシミュレーション、素材選びまでAIが支援してくれたり。
現場管理では、資材の最適発注や作業スケジュールの自動調整、安全管理までお任せできる未来がもうすぐそこに来ています。
営業だって、AIチャットボットによる問い合わせ対応や、パーソナライズされた提案、アフターケアまでが自動化されていく。
つまり、リフォームの仕事って“人でないとできない部分”にどんどん集中できるようになっていくわけです。
ただ、その一歩目は「うちには何が必要なんだろう？」と自社を見つめ直すところからです。
いきなりAIをバリバリ導入するのではなく、まずは“今の業務の棚卸し”、そして“どんなAIを使うと、どの部分がラクになるのか”を一緒に考えてみませんか？
また、現在集客がうまくいっていないとお悩みの経営者様！ちょうどよかったです。
現在、『街の屋根やさん』、『街の外壁塗装やさん』へ加盟しているリフォーム会社の社長様たちのWEB集客の秘訣をまとめた限定資料をプレゼントしています！
この資料では、実際に結果を出している社長たちが、日々どんな習慣で集客に取り組んでいるのかが分かります。
“これからの経営”のヒントが詰まった内容になっています。
ぜひ、下記のフォームからお申込みください！
FC加盟店社長たちのWEB集客の秘訣をまとめた限定資料をプレゼント！（無料）
※千葉、東京、神奈川地区に事業所を持つリフォーム業者様については業種によりお断りをする場合がございます。