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独立して塗装会社を立ち上げたら、真っ先にWEB集客に取り組むべき理由
塗装業界は、住宅や建物のメンテナンスに欠かせない重要な業種であり、景気の波に左右されにくい強みがあります。しかし、その一方で競合も多く、新規顧客を継続的に獲得しなければ、安定した経営は望めません。特に独立して塗装会社を立ち上げたばかりの段階では、認知度も信頼もゼロからのスタート。そんなときこそ、真っ先に取り組むべきは「WEB集客」です。
本記事では、なぜ塗装会社の立ち上げ初期にWEB集客が重要なのか、その具体的な理由と、WEB集客のメリット・デメリットを詳しく解説します。
本記事では、なぜ塗装会社の立ち上げ初期にWEB集客が重要なのか、その具体的な理由と、WEB集客のメリット・デメリットを詳しく解説します。
なぜWEB集客が最優先なのか?
1. 顧客の情報収集はネットが中心

つまり、ネット上に情報が存在しなければ、そもそも選ばれる土俵に立てません。開業直後から安定的に仕事を得るためには、まず「見つけてもらえる仕組み」を整えることが不可欠です。
2. 費用対効果が高く、初期コストを抑えられる
WEB集客は、折込チラシや看板広告などと比べて、圧倒的にコストパフォーマンスに優れています。自社のホームページやSNSを活用すれば、広告費をほとんどかけずに継続的に見込み客へアプローチできます。
SEO対策やGoogleマップ対策(MEO)を地道に行えば、広告費ゼロでも集客に繋がる可能性があります。資金に余裕のない立ち上げ期において、これは大きなメリットです。
SEO対策やGoogleマップ対策(MEO)を地道に行えば、広告費ゼロでも集客に繋がる可能性があります。資金に余裕のない立ち上げ期において、これは大きなメリットです。
3. 信頼感の構築がしやすい
ホームページやSNSを通じて、施工実績やスタッフの紹介、顧客の声、ビフォーアフターの写真などを発信できます。これは顧客にとって非常に安心材料になります。
特にリフォーム系の仕事は、「どんな人が来るのか」「ちゃんとした仕事をしてくれるのか」といった不安を感じる方が多いため、WEB上で信頼を得たり、共感してもらえる仕組みが重要になります。
特にリフォーム系の仕事は、「どんな人が来るのか」「ちゃんとした仕事をしてくれるのか」といった不安を感じる方が多いため、WEB上で信頼を得たり、共感してもらえる仕組みが重要になります。
WEB集客の主なメリット

メリット1:自社のブランディングが可能
WEBサイトやSNSは、単なる広告媒体ではなく、自社の想いや強み、施工スタイルを伝える重要なツールです。ターゲットに響くメッセージを発信することで、「他社ではなく御社にお願いしたい」と思ってもらえる関係を築けます。
メリット2:問い合わせの自動化・効率化
問い合わせフォームやLINE、チャットボットなどを導入すれば、24時間365日、顧客からの問い合わせを受けることが可能です。営業活動を自動化でき、時間の制約なく見込み客を獲得できます。
メリット3:エリアを絞った集客が可能
Googleマップや地域キーワードを使ったSEO対策により、特定エリアに絞った集客が可能です。たとえば「横浜市 外壁塗装」のように地域名を入れた検索結果に自社を表示させることで、無駄のない集客ができます。
メリット4:アクセス解析による改善が可能
Googleアナリティクス4やサーチコンソールを使えば、どんなキーワードでサイトに訪問されているのか、どのページが読まれているのかといったデータを可視化できます。これにより、施策の改善がしやすく、PDCAを回すことで集客力がどんどん向上していきます。
WEBサイトやSNSは、単なる広告媒体ではなく、自社の想いや強み、施工スタイルを伝える重要なツールです。ターゲットに響くメッセージを発信することで、「他社ではなく御社にお願いしたい」と思ってもらえる関係を築けます。
メリット2:問い合わせの自動化・効率化
問い合わせフォームやLINE、チャットボットなどを導入すれば、24時間365日、顧客からの問い合わせを受けることが可能です。営業活動を自動化でき、時間の制約なく見込み客を獲得できます。
メリット3:エリアを絞った集客が可能
Googleマップや地域キーワードを使ったSEO対策により、特定エリアに絞った集客が可能です。たとえば「横浜市 外壁塗装」のように地域名を入れた検索結果に自社を表示させることで、無駄のない集客ができます。
メリット4:アクセス解析による改善が可能
Googleアナリティクス4やサーチコンソールを使えば、どんなキーワードでサイトに訪問されているのか、どのページが読まれているのかといったデータを可視化できます。これにより、施策の改善がしやすく、PDCAを回すことで集客力がどんどん向上していきます。
WEB集客のデメリットと注意点

デメリット1:成果が出るまでに時間がかかる
SEOやMEO対策、SNS運用などは、すぐに効果が出るものではありません。特にSEOは数ヶ月単位で成果が見えてくるため、短期的な視点で判断してしまうと「効果がない」と感じてしまうことも。
初期は地道な発信が必要であり、「継続力」が求められます。
デメリット2:運用に手間と知識が必要
ホームページの更新やブログの投稿、SNSの運用、アクセス解析など、WEB集客には一定の知識と作業時間が必要です。職人業と兼業で行うのは負担が大きく、「集客より現場が優先」となりがちです。
ただし、この部分は外注やサポートを活用することで十分にカバー可能です。
デメリット3:間違った情報発信が逆効果になる
間違った情報を掲載したり、施工写真が雑だったりすると、逆に不信感を与えてしまうリスクもあります。WEB上の情報は半永久的に残るため、発信する内容には十分注意が必要です。
SEOやMEO対策、SNS運用などは、すぐに効果が出るものではありません。特にSEOは数ヶ月単位で成果が見えてくるため、短期的な視点で判断してしまうと「効果がない」と感じてしまうことも。
初期は地道な発信が必要であり、「継続力」が求められます。
デメリット2:運用に手間と知識が必要
ホームページの更新やブログの投稿、SNSの運用、アクセス解析など、WEB集客には一定の知識と作業時間が必要です。職人業と兼業で行うのは負担が大きく、「集客より現場が優先」となりがちです。
ただし、この部分は外注やサポートを活用することで十分にカバー可能です。
デメリット3:間違った情報発信が逆効果になる
間違った情報を掲載したり、施工写真が雑だったりすると、逆に不信感を与えてしまうリスクもあります。WEB上の情報は半永久的に残るため、発信する内容には十分注意が必要です。
まとめ
塗装会社を独立・開業した直後は、やるべきことが山積みです。しかし、「WEB集客」はすべての業務の中でも最優先で取り組むべき項目です。それは、見込み客に存在を知ってもらい、信頼され、選ばれるために最も有効な手段だからです。
初期投資が少なく、ブランディングと自動集客の仕組みを作れるWEB集客は、塗装業において今や不可欠な集客手段です。もちろん、成果が出るまでには時間がかかることや、情報発信の手間もありますが、それらを乗り越えるだけの価値があります。
「腕はあるのに仕事がない」と悩む前に、「まずは見つけてもらえるWEB」を育ててみてはいかがでしょうか。継続は力なり。あなたの塗装会社の成長は、WEBの上に築かれていくのです。
独立して間もない経営者の方へ
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初期投資が少なく、ブランディングと自動集客の仕組みを作れるWEB集客は、塗装業において今や不可欠な集客手段です。もちろん、成果が出るまでには時間がかかることや、情報発信の手間もありますが、それらを乗り越えるだけの価値があります。
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