「うちは他社より1割安くします」

そんな文句でチラシを打ったところで、次の業者が「うちはさらに5％安く」と言ってくる…。
価格競争の泥沼に、あなたの会社は巻き込まれていませんか？

実は今、“安さ”ではなく“安心”で選ばれる外壁塗装会社が、着実に利益を上げています。
しかも彼らは値下げをしていないのです。

では、どうやって“値下げせずに選ばれる”仕組みを作っているのでしょうか？

本記事では、価格競争から抜け出せずに悩む外壁塗装会社の社長に向けて、利益を確保しながら安定集客を実現する具体的なポイントをお伝えします。

「価格勝負」は、長くは持たない戦い

外壁塗装業界に限らず、「安くすれば売れる」は、もう通用しない時代に突入しています。
なぜなら、顧客側も“安すぎること”に不安を感じているからです。

• 「この値段で本当に大丈夫？」

• 「あとから追加費用がかかるのでは？」

• 「雑な施工をされないだろうか…？」
  
  

つまり、価格を下げれば売れるどころか、信頼を下げるリスクにもなりかねません。

それでも価格競争に依存してしまう理由は、他に選ばれる要素（ブランドや信頼）が育っていないからです。

値下げしなくても選ばれる外壁塗装会社がやっていること

1. ホームページで「不安の解消」ができているか？

お客様は契約する前に、必ず会社のホームページを見ています。
そのとき、次のような情報があると、信頼度が一気に上がります。

• 担当者の顔写真と名前

• 施工事例（ビフォーアフター写真付き）

• お客様の声・クチコミ

• 費用の目安や工程の説明
  
  

つまり、ホームページを通して「どんな人が、どんな仕事を、どんな想いでしているか」が伝われば、価格ではなく“人”で選ばれるのです。

問い合わせ導線が整っているか？

せっかくサイトにアクセスしても、「問い合わせしづらい」「どこから申し込めばいいかわからない」では、見込み客は離脱してしまいます。

以下のような点を改善するだけで、反響率は大きく変わります。

• スマホ対応されている（レスポンシブ）

• 電話番号がすぐ見える位置にある

• 問い合わせフォームがシンプルで短い

• LINEで相談できる導線がある
  
  

これだけでも「問い合わせのハードル」が下がり、価格を比較する前に相談してもらえる関係性が築けます。

「安さ」ではなく「安心」で差別化する

同じ内容の工事をする場合でも、

• 工事の報告書を写真付きで提出してくれる

• 保証内容がしっかりしている

• 担当者が小まめに連絡をくれる
  
  

といった「安心感」を提供できる会社は、たとえ価格が高くても選ばれる傾向にあります。

つまり、値下げせずとも選ばれる会社とは、「価格以外の価値を見せられる会社」なのです。

“集客の仕組み”を作れば、値下げはいらない

「うちもやらなきゃと思っていたけど、手が回っていない…」

という社長も多いはずです。

実際、職人出身の社長は現場と経営の両方を見なければならず、「集客は後回し」にしがちです。
ですが、それがもっとも利益を削る要因になっていることに、そろそろ気づくべきです。

「集客の仕組みづくり」こそが、
あなたの会社が“価格勝負”から脱却し、安定経営を実現する唯一の道です。

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