【集客の鍵】リフォームを検討するユーザーが“読みやすい”と感じるブログの共通点とは？

「ブログを書いても反応がない…」
「せっかくホームページを更新しているのに問い合わせが増えない…」

そんなお悩みをお持ちのリフォーム会社の社長様へ。

集客に効くブログの“カギ”は、実は「読みやすさ」にあります。
リフォームを検討しているお客様は、
日々の暮らしの中で「そろそろ外壁が気になるな」「屋根の老朽化、大丈夫かな」と思いながら、スマホで情報を検索します。
そのとき、見つけたブログが“読みづらい”と、即離脱されてしまいます。

逆に、「読みやすい」と感じてもらえれば、信頼され、問い合わせや資料請求、来店予約などのアクションにつながりやすくなるのです。

今回は、【リフォームを検討しているユーザーが“読みやすい”と感じるブログの共通点】を解説しながら、WEB集客を成功させるためのヒントをご紹介します。

「専門用語を使わない」やさしい文章

例えば、「コーキングが劣化しています」と書いても、一般の方にはピンときません。
「外壁のつなぎ目にあるゴムのような部分が、ボロボロになってきています」と表現した方が、イメージしやすくなります。

読みやすいブログは、まるでお客様に直接話しかけているような口調で書かれているもの。
難しい表現は避け、「誰にでも伝わる」言葉を使うことが信頼につながります。

どれだけ文章で丁寧に説明しても、写真1枚のインパクトにはかないません。
ビフォーアフターの施工写真や、作業中の様子などを挿入することで、読み手は「なるほど！」と納得しやすくなります。

さらに、「どういう工事をどれくらいの期間でやるのか」「どのタイミングで相談すればいいのか」なども、図解にすると一気に分かりやすくなります。

ユーザーは、「今すぐにでも家を直したい」より、「そろそろ…でも不安」と思って情報を探しています。
そんなユーザーに対して、「よくあるご相談」「こんな症状があれば、要注意」「失敗しない業者選び」などの情報は、とてもありがたいもの。

「うちのサービスを知ってください！」ではなく、「あなたの悩み、これで解決できますよ」と寄り添う視点が重要です。

最近のユーザーは、スマートフォンから情報収集することがほとんどです。
1行が長すぎたり、段落が詰まりすぎていたりすると、読む気が失せてしまいます。

以下のようなポイントを押さえることで、スマホでも快適に読んでもらえます。

スマホで「スッと読める」というだけで、最後まで読んでもらえる確率が上がります。

ブログを読んでいる方は、「どこの会社なのか」「本当に信頼できるのか」が気になります。
特にリフォームは高額な取引なので、「実際にこの会社に頼んで大丈夫？」という不安を払拭することが大切です。

そこで有効なのが、

こうした“信頼を得る情報”がブログに盛り込まれていることで、「問い合わせてみよう」というアクションにつながります。

ブログはただの「お知らせ」や「更新作業」ではありません。

正しく活用すれば、ホームページに訪れた見込み客を、問い合わせや受注につなげる強力な営業ツールです。

「自分でブログを書くのは難しい…」「どうやって改善したらいいか分からない…」という方もご安心ください。

私たち株式会社JACOFでは、リフォーム会社様向けにWEB集客に特化したフランチャイズを展開しています。
「街の屋根やさん」「街の外壁塗装やさん」など、
地域密着型のブランド力と、ブログ運用のノウハウを活かした仕組みで、多くの加盟店が成果を上げています。

★ホームページの更新が後回しになっている、
★ブログを活用できていない、
★もっと地域で選ばれる会社になりたい。

そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度、WEB集客セミナーへご参加ください。

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